児童相談システム｜KeepWatch-京都情報化支援事務所
有限会社京都情報化支援事務所
〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町93番地 京都リサーチパーク スタジオ棟
『KeepWatch』導入検討の段階でいただいた、ご質問とその回答です。
導入環境について
サーバー側
クライアント側(ユーザー使用パソコン)
『KeepWatch』の機能について
- Ｑ.間違って大量のデータを二重登録してしまいました。元に戻すことはできますか？
- Ｑ.KeepWatchユーザー以外の人にデータを覗かれる心配は無い？
- Ｑ.後からKeepWatchユーザーの数を増やすことはできますか？
Ａ．構内ネットワーク(LAN)が整っていれば、高価な機器を追加購入する必要はありません。
次のようなLAN環境であれば、導入が可能です。
（DHCP方式で設置して良いか否かは、それぞれのネットワーク運用規定によります。各自治体のネットワーク管理担当の方にご確認ください）
ただし、次のような 多拠点／多フロアのLAN環境での利用をご希望の場合は、製品「児童相談業務システム（CCMS）」や弊社サービス「児童相談業務システムの企画・設計・開発・運用保守」をおすすめいたします。 ご検討ください。
Ａ．外部に「入力した情報を送信する」といった動作は行いません。
インターネットへの接続は、『KeepWatch』システム動作上の必須条件ではなく、接続していない環境でも問題はありません。
ただ、インターネットへアクセス可能な環境であれば、サーバーの時刻同期が行える等の利点があります。
Ａ．お手軽サーバー内のストレージ内に保存します。搭載しているストレージの容量は、標準のサイズで充分です。
ただし「共有フォルダを設ける」などの機能拡張（カスタマイズ）を行う場合には、ストレージの容量追加が必要な場合もございます。
Ａ．ＷｅｂブラウザソフトとPDFファイルビューワーがインストール済みであれば大丈夫です。
- いろいろなソフトウェアがありますが、弊社として推奨しているのは、次のソフトウェアになります。
- Webブラウザソフト Mirosoft Internet Explorer
バージョンは 9 以上をお使いください。
| 作者 | Microsoft Corporation |
|---|---|
| 公式サイト | Microsoft Download Center ～ Internet Explorer ～ |
| 価格 | 無料（フリーソフト） |
- PDFファイルビューワー Adobe Reader
帳票の内容確認やプリントアウトに使います。
| 作者 | Adobe Systems Incorporated |
|---|---|
| 公式サイト | 無償のPDFビューア、Adobe Reader の ダウンロード |
| 価格 | 無料（フリーソフト） |
Ａ．バックアップデータファイルが残っていれば、システム管理画面からデータベースを元に戻すことができます。
こちらは試用お申込みのデモ環境では、公開していない機能になります。
『KeepWatch』は、毎日のデータベースのバックアップをお手軽サーバー内にダウンロード可能なデータファイルという形で直近５日分を自動保存しています。 システム管理者権限のユーザーアカウントでログインすると、このデータファイルをダウンロードしてお手軽サーバー以外の場所に保存したり、リストアメニューからデータベース復元作業を行うことができます。 （データベース復元作業を行うと、バックアップを取った日時以降の入力データは消えます）
システム管理者がデータファイルのダウンロードと保管作業を定期的に実施していれば、５日以上前のデータベース状態であっても戻すことができます。
上記のようなことから『KeepWatch』を導入された際は、必ずシステム管理者を任命していただき、さらに バックアップ手順などの運用ルールを策定していただきますようお願いいたします。
Ａ．ログインアカウントとパスワードを盗まれなければ、ほぼ安全です。データベースのバックアップファイルは暗号化されていますので、『KeepWatch』のシステム管理画面からリストアしない限り判読はできません。 ただし、第三者がアカウントとパスワードを知ってログインした場合は、システム側は許可ユーザーと判断してしまいます。
- 長時間の離席時には必ず『KeepWatch』からログアウトする
- 帳票PDFファイルなど、生成した電子ファイルは第三者が参照できない場所に保管する
- 定期的にログインパスワードを変更する
といった利用ルールを決めるなど、事前の対策をお願いいたします。
Ａ．導入後にユーザーを追加する機能はございません。- お手軽サーバーの性能に合わせて、ユーザー数固定で出荷いたします。（管理者＝１名、一般＝４名 or ９名）
- 利用者１人に対して１アカウントの割り当てでお願いいたします。
- 管理者が一般アカウントの無効化設定を行い、KeepWatchにアクセスできる人数を制限する仕組みです。
※１０名を越えるユーザーでの使用をご希望の場合は、弊社へご連絡ください。サーバー性能や想定アクセス頻度など様々な面から検討し、ベストな製品とサービスをご提案します。